Refund policy
💐 退換貨說明 💐
親愛的香香寶貝，謝謝你選擇我們家的香水～
你的期待我們都有收到，每一瓶都是我們用心包好、檢查好才送出門的喔！
不過呢，買香水有時候就像挑另一半，總是要相處了才知道合不合嘛～
如果你不小心「聞錯了情」，別擔心！我們有超佛心的退換貨服務，一起來看看吧💕
🌸 Q1：不喜歡這款香，可以退嗎？
當然可以呀～只要你在簽收日起7天內跟我們說，而且：
- 🟢 香水沒有被你偷偷試噴過
- 🟢 沒有受傷、沒有磨損、沒有變形
- 🟢 吊牌跟原包裝都還在
這樣我們就二話不說幫你辦退貨！
如果有瑕疵，再附上開箱影片或購買憑證，我們會用跑百米的速度來處理喔～🏃♀️✨
🌸 Q2：買錯香調了，可以換嗎？
沒問題～誰沒有手滑過呢？😆
只要在收到後7天內，而且商品完全沒有拆封（像剛出生一樣全新），我們就讓你小小反悔一下～
要退要換都可以，快點私訊我們，我們會牽著你的手一步一步完成流程喔！
🌸 Q3：收到瑕疵商品怎麼辦？
哎呀～我們出貨前明明都有檢查，但如果還是讓妳遇到「天選之瑕疵品」，我們先跟你說聲baoqian 退換貨說明 💐
親愛的香香寶貝，謝謝你選擇我們家的香水～
你的期待我們都有收到，每一瓶都是我們用心包好、檢查好才送出門的喔！
不過呢，買香水有時候就像挑另一半，總是要相處了才知道合不合嘛～
如果你不小心「聞錯了情」，別擔心！我們有超佛心的退換貨服務，一起來看看吧💕
🌸 Q1：不喜歡這款香，可以退嗎？
當然可以呀～只要你在簽收日起7天內跟我們說，而且：
🟢 香水沒有被你偷偷試噴過
🟢 沒有受傷、沒有磨損、沒有變形
🟢 吊牌跟原包裝都還在
這樣我們就二話不說幫你辦退貨！
如果有瑕疵，再附上開箱影片或購買憑證，我們會用跑百米的速度來處理喔～🏃♀️✨
🌸 Q2：買錯香調了，可以換嗎？
沒問題～誰沒有手滑過呢？😆
只要在收到後7天內，而且商品完全沒有拆封（像剛出生一樣全新），我們就讓你小小反悔一下～
要退要換都可以，快點私訊我們，我們會牽著你的手一步一步完成流程喔！
🌸 Q3：收到瑕疵商品怎麼辦？
哎呀～我們出貨前明明都有檢查，但如果還是讓妳遇到「天選之瑕疵品」，我們先跟你說聲抱歉🙇♀️
請在收到7天內跟我們說，我們會立刻幫你換一個全新的香香寶貝！
換貨超簡單：
- 把瑕疵品+外包裝放回原紙箱
- 用填充物好好包好
- 交給物流人員帶走就好
運費我們全包～ 你只要負責等新貨送到就好，是不是很貼心？🎁
🌸 Q4：退貨後，錢什麼時候回來？
收到妳寄回的包裹後，我們會在3～5個工作天內幫你處理退款～
這段時間你可以去追劇、或是噴噴其他喜歡的香水轉移注意力😌
- 💳 超商取貨付現、貨到付款、ATM轉帳、刷卡分期
👉 退款直接轉進你給的銀行帳戶 - 💳 線上刷卡、Line PAY
👉 我們直接刷退，帳單上會出現「退款」兩個字，像小驚喜一樣～ - 📌 退換貨政策・小提醒但很重要喔
⚠️ 鑑賞期不是試用期啦～
以下情況我們真的沒辦法退換，請你見諒🙏
- ❌ 人為損壞（摔破、磨損、噴光光）
- ❌ 單純自己覺得不合（色差、尺寸、味道跟想像不一樣）
- ❌ 超過7天（對不起，我們也愛莫能助）
收到貨請先檢查，如果商品沒問題，只是你不喜歡，我們有權拒絕退貨喔～
（這是法律的規定，我們也要乖乖遵守啦）
🔄 瑕疵退換：
有瑕疵的話，我們會幫你換新品。退款手續比較繁雜，需要3～5個工作天，請溫柔等待一下～
⏰ 申請時效：
收到後7天內（含假日） 提出申請，不然就像過期的蛋糕，不能再吃了喔。
📦 退貨商品狀態：
要跟收到時一模一樣，包含：
- 主商品、附件、內外包裝
- 贈品、活動贈品、發票
少一樣我們會小小傷心，可能拒絕退款或扣一點點錢錢喔～
🎁 包裝方式：
請用原包裝包好，再用填充物固定。
如果原包裝不小心弄丟了，找個乾淨箱子代替也可以，但不要在盒子上寫字或貼膠帶，它會哭的😢
原包裝毀損的話，可能就無法退貨，或需要扣一點費用喔。
🧾 保留單據：
退換貨時記得跟物流大哥／大姊要單據，留著留著！
這樣以後想查進度才不會找不到，我們也會比較好幫你喔～
💖 最後，想跟你說…
我們知道每一瓶香水背後，都是一份期待跟喜歡。
所以如果你有任何問題，千萬不要客氣，直接私訊我們吧！
我們會用最俏皮又最溫暖的方式，幫你解決所有煩惱～
謝謝你選擇我們，祝你每一天都是香噴噴的小可愛！🌸✨
有問題就來敲，我們都在～💌